OUVIDORIA
Com o intuito de ouvir e atender a comunidade acadêmica a Faculdade Serra do Carmo apresenta a página virtual do Departamento de Ouvidoria.
Neste site, o público interno e externo da FASEC pode tirar as suas dúvidas sobre programas federais como, PROUNI e FIES, além de outras questões envolvendo o Centro Universitário, inclusive registrar denúncias ou ocorrências internas.
Este espaço virtual é um lugar exclusivo de atendimento que preza pela credibilidade e eficiência de todo o corpo universitário para atingimento do nível de excelência da instituição.
CONTATO
(63) 3216 6025
E-mail: ouvidoria@serradocarmo.edu.br
COMO FUNCIONA
01 - Você preenche o formulário no botão Abertura da Ocorrência, também sendo possível o envio de imagem;
02 - A demanda registrada em nosso sistema é repassada da Ouvidoria ao setor competente para apreciação;
03 - O setor competente adotará as providências legais ou administrativas pertinentes a cada caso;
04 - A Ouvidoria é comunicada sobre as referidas providências;
05 - Quem realizou a ocorrência será comunicado dos resultados, caso tenha informado o seu e-mail no ato de abertura de ocorrência. O pedido dos resultados da ocorrência é realizado por meio do formulário de Acompanhamento de Ocorrência.